راهنمایی از نگاه مجتبی دینی، همراهِ رشد مدیران تجارت دیجیتال**
در سالهایی زندگی میکنیم که کسبوکار آنلاین دیگر یک «انتخاب» نیست؛ بلکه تنها مسیر منطقی برای رشد پایدار است. اما مدیران تجارت آنلاین خوب میدانند که این مسیر همیشه هموار نیست: قطعیها، محدودیتها، تغییرات ناگهانی بازار، مشکلات اینترنت داخلی و بینالملل، و حتی نیاز به بهینهسازی هزینهها…
اگر شما هم این چالشها را لمس کردهاید، بدانید تنها نیستید.
این مقاله را از زاویه نگاه من، «مجتبی دینی»، مینویسم؛ کسی که سالها در کنار مدیران کسبوکارهای کوچک، متوسط و فروشگاههای آنلاین بودهام و مشکلاتشان را از نزدیک تجربه کردهام.
هدفم مشاوره دادن یا فروش خدمات نیست؛
میخواهم دقیقاً چیزی را بگویم که به آن نیاز دارید تا تصمیم بهتری بگیرید.
در شرایطی که بسیاری از کسبوکارها زیر فشار «اقتصاد سخت و غیرقابلپیشبینی» (اصطلاحاً اقتصاد جنگی) دوام میآورند، حضور آنلاین قویترین ابزار شماست.
یک طراحی وبسایت حرفهای نه یک هزینه اضافی، بلکه یک «زیرساخت برای بقا» است.
ویژگیهای حیاتی یک وبسایت امروزی:
من همیشه به مشتریانم میگویم:
اگر وبسایت شما اصولی طراحی نشود، باقی هزینهها فقط چسب زدن روی یک مشکل ریشهای است.
تبلیغات خوب است، اما وابستگی بیش از حد به تبلیغات، خطرناک است.
در دوران بیثباتی اینترنت و هزینههای بالا، بهترین کاری که میتوانید انجام دهید، تمرکز روی سئو و بهینه سازی وب است.
چرا؟
سئوی اصولی یعنی:
هر کدام از این مراحل اگر درست انجام شود، میتواند حتی در بازار پررقابت هم شما را به صفحه اول برساند.
بسیاری از فروشگاههای آنلاین با اینکه ظاهر مناسبی دارند، اما به دلیل نبود پشتیبانی واقعی مشکلات جدی پیدا میکنند:
پشتیبانی واقعی فقط «رفع خطا» نیست.
من روی سه چیز تأکید میکنم:
با مانیتورینگ مداوم سایت، قبل از وقوع مشکل متوجه میشوم.
فروشگاه آنلاین یعنی زمان = پول.
هر دقیقه اختلال یعنی از دست دادن مشتری.
سایت هر ماه باید کمی بهتر شود، نه اینکه فقط سرپا بماند.
اداره یک کسبوکار آنلاین نیاز به ادمینی دارد که:
ظاهر محتوا تفاوت عظیمی ایجاد میکند؛
در نرخ کلیک، در اعتماد، در فروش.
یکی از رایجترین اشتباهات مدیران این است که ادمین = آپلودکننده محتوا تصور میشود؛
در حالی که یک ادمین حرفهای باید «درآمدساز» باشد، نه فقط «محتواساز».
واقعیت این است که بسیاری از کسبوکارها با مشکلاتی مانند:
درگیر هستند.
من همیشه استراتژی کسبوکار را طوری طراحی میکنم که حتی در ضعیفترین شرایط اینترنت هم ساختار دیجیتال شما از دست نرود.
این یعنی:
این جزو حیاتیترین مهارتهایی است که در همکاریهایم بهکار میبرم.
گاهی مدیران فکر میکنند مشکل از سایت یا سرور است،
در حالی که مشکل از پایداری اینترنت کاربر یا نوع اتصال است.
در جلسات مشاورهام، این مسائل را هم تحلیل میکنم:
این بخش شاید فنی باشد،
اما واقعاً در عملکرد فروشگاه آنلاین شما اثر مستقیم دارد.
اگر تصمیم دارید در فضای رقابتی امروز:
این مسیر بدون داشتن یک مشاور و متخصص قابلاعتماد سخت خواهد بود.
من، مجتبی دینی، سالهاست کنار مدیران آنلاین بودهام و دقیقاً میدانم چه چالشهایی را تجربه میکنید.
هدفم فقط انجام پروژه نیست؛
هدفم کمک به رشد واقعی کسبوکارتان است.
اگر خواستی، میتوانیم با یک جلسه مشاوره ساده شروع کنیم تا وضعیت فعلیات را تحلیل کنم و بگویم بهترین مسیر برای پیشرفت چیست.
شروعی جدید برای رشد برند شخصی یا کسبوکارت — در ارم بلاگ
مشاهده